Ejecutivo(a) de Soporte Junior - Costa Rica

📍Costa Rica

Acerca de Huli: Huli es el HealthTech de mayor crecimiento en Costa Rica, nos dedicamos a crear soluciones que conectan pacientes y proveedores de salud. Nuestra presencia en el mercado latinoamericano creció rápidamente, por lo que ahora contamos con oficinas en México, Panamá y Perú.

Sobre el puesto:

En Huli estamos buscando jóvenes entusiastas, con un alto espíritu colaborativo que nos ayude a seguir creciendo como compañía en Costa Rica.
El puesto consiste en dar atención personalizada vía telefónica y por mensaje de Whatsapp a personas que buscan agendar una cita con los especialistas de la salud en nuestra red.

Responsabilidades:

  • Atenderás llamadas de personas que buscan de información de especialistas del sector salud y centros médicos.
  • Ayudarás a las personas en el proceso de programar una cita médica.
  • Intentarás convertir todas las llamadas que son informativas en citas agendadas.
  • Tendrás que ofrecer un servicio al cliente de alto nivel, de modo que asistas a las personas y cumplas con los parámetros y métricas establecidas en el equipo.
  • Harás tareas administrativas, adicionales a la contestación de llamadas.

Requisitos indispensables:

  • Manejo del inglés fluido, que permita una adecuada interacción con pacientes de distintas nacionalidades (Importante: la entrevista será en inglés).
  • Facilidad de palabra y relaciones interpersonales.
  • Proactivo/a, disciplinado/a y creativo/a.

Deseado: Egresado de Colegio Técnico con especialidad en Ejecutivo para Centros de Servicio o especialidad a fin.

¿Qué ofrecemos?

  • Ambiente dinámico y agradable.
  • Salario competitivo.
  • Teletrabajo (híbrido).
  • Prestaciones superiores a las de ley y múltiples beneficios.
  • Herramientas de trabajo (computadora, mouse, headset).

¿Cómo aplicar? Completá este formulario para comenzar el proceso de reclutamiento.

Actualizado el 19 de enero, 2023.