Buscamos Operations Manager

📍Costa Rica

En Huli construimos nuestros propios productos, por lo que vemos nuestro trabajo más que “simples entregables”, lo vemos como una oportunidad para agregar valor a nuestros usuarios de una forma ágil y que se alinea con la visión a largo plazo.

Creemos que las personas correctas hacen una gran diferencia, por eso creamos un ambiente retador con gente que le guste el constante aprendizaje y crecimiento. Queremos rodearnos de personas apasionadas que nos motiven sólo por trabajar junto a ellas y nos empujen a ser mejores cada día.

¿De qué se trata el rol?
El Operations Manager es el encargado de desarrollar y velar por los procesos corporativos, así como por la comunicación e interacción entre los distintos departamentos dentro de Huli. Será responsable de evaluar los procesos y flujos de trabajo operativos y hará recomendaciones de ajustes y herramientas para mejorar la eficiencia operativa.

Para tener éxito, el candidato deberá poder valorar procesos existentes, proponer mejoras o cambios para hacerlos más eficientes, y recomendar nuevas herramientas e integraciones con herramientas existentes que resulten en mejoras en eficiencias, reducción de errores en procesos, y potencialmente automatizaciones. Estas mejoras deberán ser económicamente eficientes.

¿Cuáles serían las responsabilidades del rol?

  • Identifica requerimientos y oportunidades de mejora operacionales.
  • Mejora los procesos y flujos de trabajo internos.
  • Evalúa y desarrolla procesos y procedimientos para mejorar las operaciones.
  • Identifica herramientas y procesos para ayudar a la eficiencia de los flujos de trabajo entre departamentos.
  • Identifica y propone herramientas para mejorar la eficiencia operativa y la interacción entre los departamentos.
  • Extrae datos e información relacionada a los procesos operativos, crea dashboards y reportes.
  • Colabora con los departamentos para mejorar los procesos internos del departamento.
  • Trabaja con gerentes y colaboradores para implementar cambios.
  • Propone proyectos para implementar las mejoras en los procesos, y gestiona el cambio con los equipos involucrados, incluyendo seguimiento de magnitud, costo e impacto.
  • Trabaja con autonomía.

¿Qué buscamos?

  • Licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, administración de tecnologías de información o carreras afines.
  • Conocimiento de Excel o Google Sheets.
  • Experiencia en manejo de proyectos (metodologías ágiles).
  • Experiencia en análisis, desarrollo, implementación y seguimiento de procesos.
  • Experiencia trabajando con equipos multifuncionales.
  • Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y de negociación.
  • Habilidad técnica con la capacidad de aprender nuevas tecnologías.
  • Toma de decisiones basadas en datos con excelentes habilidades de reportería.
  • Tener un nivel intermedio de inglés.

Deseado:

  • Conocimientos de programación.
  • Experiencia trabajando con CRMs.
  • Maestría en administración de empresas, ingeniería industrial, administración de tecnologías de información o carreras afines.

¿Cómo aplicar?
Envíanos un correo a jobs@huli.io con currículo o tu perfil LinkedIn y un número de teléfono para contactarte.
Normalmente lo hacemos en un periodo de entre 1 y 3 días.