Buscamos Representante de Servicio al Cliente - Costa Rica

Acerca de Huli

Huli es el startup de mayor crecimiento en Costa Rica, nos dedicamos a crear soluciones que conectan pacientes y proveedores de salud. Nuestra presencia en el mercado latinoamericano creció rápidamente, por lo que ahora contamos con oficinas en México, Panamá y Perú.

Sobre el puesto
En Huli estamos buscando jóvenes entusiastas, con un alto espíritu colaborativo que nos ayude a seguir creciendo como compañía en Costa Rica.

  • El puesto consiste en dar atención personalizada vía telefónica y por mensaje de Whatsapp a los pacientes que buscan agendar una cita con los especialistas de la salud que están en nuestra red.

Responsabilidades:

  • Atenderás llamadas de pacientes en busca de información sobre especialistas del sector salud y centros médicos.
  • Ayudarás a los pacientes en el proceso de programar una cita médica.
  • Intentarás convertir todas las llamadas que son informativas en citas agendadas.
  • Tendrás que ofrecer un servicio al cliente de alto nivel, de modo que asistas a los pacientes y cumplas con los parámetros y métricas establecidos en el equipo.
  • Harás tareas administrativas, adicionales a la contestación de llamadas.

¿Qué ofrecemos?

  • Ambiente dinámico y agradable.
  • Salario competitivo.
  • Teletrabajo (híbrido).
  • Prestaciones superiores a las de ley y múltiples beneficios.
  • Herramientas de trabajo (computadora, headsets).

Requisitos:

  • Manejo del inglés fluido, que permita una adecuada interacción con pacientes de distintas nacionalidades (la entrevista será en inglés).
  • Facilidad de palabra y relaciones interpersonales.
  • Proactivo/a, disciplinado/a y creativo/a.

Deseable: - Experiencia en el sector salud.

¿Cómo aplicar? Envíanos tu CV al correo jobs@huli.io, incluyendo tu perfil de LinkedIn y un número de teléfono para contactarte rápidamente.