Buscamos Design Manager

📍 Costa Rica

Acerca de Huli

  • Huli es el startup de mayor crecimiento en Costa Rica, nos dedicamos a crear soluciones que conectan pacientes y proveedores de salud. Con oficinas en Costa Rica y México; ayudamos a miles de pacientes y doctores en Latinoamérica.
  • Tenemos presencia en Costa Rica, México, Panamá, Perú entre otros países.
  • Elegida como mejor startup tecnológica en el campo de la salud en el programa Google for Entrepreneurs en el 2016.
  • Elegida como mejor startup de salud en el programa Village Capital Health Mexico: 2017.

¿De qué se trata el rol?

  • El/La Design Manager se encarga de velar por el bienestar de los diseñadores, promover una cultura organizacional centrada en las personas/usuarios, transmitir el valor de Diseño a la empresa y fomentar la innovación mediante metodologías colaborativas e inclusivas. Representa la voz del usuario en el equipo de liderazgo.
  • Realiza actividades como 1:1s, supervisión de las diferentes áreas de Diseño, definición de planes de carrera, colaboración en actividades de estrategia de negocio, producto y servicio, así como la definición de procesos de diseño e investigación de usuario, entre otras.

¿Cuáles serían las responsabilidades del rol?.
Nuestro departamento de Diseño comprende cuatro áreas funcionales: Diseño de Producto (UX/UI, etc.), Diseño de Servicios, Diseño Gráfico e Investigación de Usuario.
Buscamos un/a líder que comprenda el valor de Diseño en todas estas áreas e inspire al equipo cada día. Sus responsabilidades son:

  • Representar y promover la cultura de Diseño: Transmitir el valor de diseño en la empresa, representar al departamento ante stakeholders y promover el enfoque centrado en las personas.
  • Crecimiento y salud del equipo: Velar por el bienestar del equipo y sus miembros, creando relaciones humanas de confianza, transparencia, vulnerabilidad y resiliencia. Facilitar oportunidades de desarrollo profesional y liderar los procesos de reclutamiento, entre otras.
  • Gestión de operaciones de Diseño: Proponer la estructura, procesos y herramientas necesarias para obtener mayor eficiencia en el departamento. Manejar el presupuesto y velar por la documentación de Diseño.
  • Dirección y estrategia de Diseño: Aportar a la visión y estrategia de la empresa, alinear el departamento para lograr las metas empresariales, asegurar la calidad de las experiencias de usuario a través de toda la marca, productos y servicios.
  • Gestión de proyectos de Diseño: Proponer, liderar y gestionar los proyectos del departamento, colaborar en la gestión de carga (tareas) de los diseñadores en los diferentes departamentos.

¿Qué buscamos?

  • Graduado/a de Diseño de Producto, Diseño Gráfico, Diseño Web o afines.
  • Filosofía de liderazgo ("servant leader") que promueva la horizontalidad entre roles.
  • Experiencia en Design Thinking, Diseño Centrado en el Usuario y co-creación.
  • Al menos 2 años de experiencia liderando equipos de Diseño, brindando mentoría y formando diseñadores.
  • Conocimientos sobre gestión de proyectos, distribución de recursos (resourcing) y manejo de presupuesto.
  • Conocimientos sobre procesos, métricas, herramientas y metodologías para optimizar las operaciones de Diseño.
  • Experiencia técnica en Diseño para dar dirección al departamento, establecer la visión del mismo y gestionar la estrategia de Diseño.
  • Habilidades para fomentar una cultura de innovación mediante la vulnerabilidad e inteligencia emocional.
  • Amplia experiencia en el manejo de stakeholders, negociación e influencia a líderes capaz de fomentar una cultura de liderazgo centrada en las personas y los usuarios.
  • Alta capacidad de liderazgo, comunicación verbal, visual y escrita.

Deseado:

  • Experiencia en la creación de Sistemas de Diseño.
  • Conocimiento de métricas de UX y CX.
  • Formación en gestión de proyectos.
  • Conocimiento en Diseño estratégico.
  • Experiencia previa colaborando en startups.

¿Cómo aplicar?
Envíanos un correo a jobs@huli.io con currículo o tu perfil LinkedIn y un número de teléfono para contactarte. Normalmente lo hacemos en un periodo de entre 1 y 3 días.